BESPLATNA DOSTAVA
POVRAT ROBE DO 60 DANA
SVAKI DAN NOVI POPUSTI I AKCIJE
Dostava i plaćanje
Pregled troškova vezanih uz dostavu robe:
a) prilikom plaćanja putem GoPay portala za plaćanje
GLS Dostava na kućnu adresu – 3.39 €
GLS mjesta preuzimanja - 2.79 €
HR Pošta Dostava na kućnu adresu - 3.19 €
HR Post Mjesta preuzimanja - 3.19 €
HR Overseas Dostava na kućnu adresu – 2.92 €
HR Overseas Mjesta preuzimanja – 2.79 €
DPD Dostava na kućnu adresu – 4.51 €
Poštarina je besplatna za kupovinu iznad 66 €
b) prilikom plaćanja pouzećem
Naknada za plaćanje pouzećem iznosi 2.25 €
GLS Dostava na kućnu adresu – 3.39 € + 2.25 €
HR Overseas Dostava na kućnu adresu – 2.92 € + 2.25 €
Poštarina je besplatna za kupovinu iznad 66 € + naknada za plaćanje pouzećem u iznosu 2.25 €
Važna informacija:
Preporučamo otvaranje pošiljke odmah nakon primitka i provjeru da roba nije oštećena, čak i ako ambalaža robe nije oštećena. Ako pošiljka pokazuje znakove oštećenja prilikom isporuke, odbijte je preuzeti! Ako se dogodi ova neugodna situacija, molimo vas da nas odmah (ali najkasnije sljedeći radni dan) obavijestite o situaciji putem e-pošte na factcool-hr@factcool.com. Situacija ćemo riješiti u najkraćem mogućem roku.
U slučaju da kupac primi pošiljku od kurirske službe, kupac je u potpunosti odgovoran za eventualne reklamacije. Bez reklamacijskog protokola od prijevoznika nije moguće tražiti naknadu štete. Takav zahtjev neće biti prihvaćen.